Цифровая безопасность становится частью повседневной заботы о близких. По данным исследования «Лаборатории Касперского», 78% россиян чувствуют ответственность за онлайн-безопасность членов семьи и помогают им разбираться с устройствами и интернет-сервисами.
Чаще всего пользователи консультируют родителей (44%), детей или внуков (28%), супругов (25%) и старшее поколение (16%). Каждый пятый также помогает друзьям. В основном поддержку оказывают лично — так делают 73% опрошенных. Ещё 51% берут устройства для настройки, 48% объясняют по телефону, 17% используют видеосвязь, а 16% составляют письменные инструкции.
Наиболее распространённые запросы — установка и обновление приложений, работа с сервисами и «цифровая уборка» (по 61%). Также пользователи помогают настраивать новые устройства (58%), совершать онлайн-покупки (55%) и создавать аккаунты в мессенджерах и соцсетях (51%).
Эксперты отмечают, что рост цифровой грамотности внутри семей снижает риск мошенничества и помогает быстрее распознавать киберугрозы. Дополнительной мерой защиты остаётся использование специализированных решений безопасности на всех устройствах.
Источник: Кибер Медиа
