В России до конца года могут технически запустить доставку сервисных сообщений от банков через мессенджер Max. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на источники на телеком-рынке. По данным издания, Минцифры обсуждает такую возможность, однако обязательного перевода банковских уведомлений в мессенджер не планируется — банки смогут использовать этот канал добровольно, как дополнительный.
Полноценный запуск в ближайшее время маловероятен: у Max пока нет прямого защищённого соединения с банковскими системами. Речь идёт скорее о пилотном или ограниченном формате. Инициатива рассматривается в рамках второго пакета антифрод-законов и позиционируется как резервный способ информирования клиентов. Основным каналом по-прежнему должны оставаться операторы связи, с которыми у пользователей заключён договор.
Контекстом для обсуждения стали недавние изменения на «Госуслугах»: в декабре из мобильных способов авторизации исключили СМС, оставив Max, биометрию и одноразовые TOTP-коды. Аудитория мессенджера, по данным на ноябрь, достигла 55 млн пользователей.
Для операторов связи возможный сдвиг трафика несёт финансовые риски. Участники рынка оценивают потери от снижения объёма СМС в 30–100 рублей на абонента, что в сумме может дать до 15 млрд рублей в год. Эти издержки, вероятнее всего, будут компенсированы ростом тарифов.
Банки, в свою очередь, экономически заинтересованы в смене канала: стоимость одного СМС для них выросла до 1,2 рубля, а рынок уведомлений оценивается в десятки миллиардов рублей. При этом эксперты предупреждают о рисках концентрации — при сбое в одном мессенджере может быть нарушена работа сразу множества банковских сервисов.
Отдельные опасения связаны с безопасностью. С одной стороны, централизованный канал проще контролировать. С другой — возрастает ценность взлома одного аккаунта и риск появления поддельных «официальных» профилей, через которые могут похищаться данные и коды подтверждения.
